В Национальном банке Украины предупредили граждан о том, что коллекторы не имеют права угрожать из-за просроченных кредитов родственникам или соседям должника, если они не являются поручителями. Это прямое нарушение закона, нужно обязательно обратиться в правоохранительные органы.

Об этом написала пресс-служба НБУ на официальной странице в Facebook.

Как уточнили в пресс-службе, только за июль 2020 года НБУ получили 535 жалоб граждан на действия коллекторов.

В Нацбанке подчеркнули, что коллекторы не имеют право требовать с вас деньги, если вы лично не давали разрешение на использование вашего телефона.

Как известно, в Украине широко распространена практика, когда финансовая компания, давая кредит, запрашивает заемщика номер телефона родственника, коллеги или друга. В то же время учреждение не подписывает с ними никаких документов о поручительстве и может даже не проверять подлинность контактов.

Если вам поступают звонки или письма по кредиту, который вы не брали и по которым не выступали поручителем, можно говорить о нарушении Закона Украины "О защите персональных данных". 

"Если коллектор угрожает, он нарушает законодательство. Коллекторские компании имеют право только информировать должника или поручителя по кредиту о наличии долга. А принудительно взыскивать долг могут только органы Государственной исполнительной службы и частные исполнители", – заявили в НБУ.

Что делать, если вас терроризируют коллекторы?

В первую очередь узнайте название коллекторской компании. Если кредит никак вас не касается, стоит объяснить ситуацию и попросить прекратить звонки.

Обратитесь с письменной жалобой к руководству коллекторской компании, а также в контакт-центр НБУ по телефону 0 800 505 240.

Если угрозы и звонки не прекратятся, и вы считаете, что вашей жизни угрожает опасность, нужно обязательно обратиться в правоохранительные органы.

Также следует обратиться к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд. Ведь именно они контролируют соблюдение законодательства о защите персональных данных.

Ранее "Нyser" писал о том, что в Национальном банке Украины пообещали уменьшить количество проблемных кредитов.

Популярные статьи сейчас

Этот продукт запрещено греть в микроволновке: доктор Комаровский раскрыл важный нюанс

Исхудавшая, с потухшим взглядом и вся в цветах: свежие снимки Заворотнюк довели поклонников о слез

Поклонники сериала "Сваты" рыдают: Добронравова больше нет. Все произошло внезапно

Поцеловал на прощанье: муж Анастасии Заворотнюк рассказал правду о супруге. Давно нет среди нас

Показать еще

Также наш портал сообщал, ПриватБанк начал "заглядывать в карманы" клиентов и вычислять теневые доходы.

Напоминаем, правительство Украины намерено серьезно бороться с должниками по коммуналке, могут начать отбирать даже имущество.